Envíos y devoluciones

Envíos Gratuitos y Eficientes

En Factory Store, nos complace ofrecerte envíos sin coste alguno para compras que superen los 50€. Si tu compra es inferior, se aplicará un cargo de 6€. Actualmente, nuestros servicios de entrega abarcan toda la península ibérica y las Islas Baleares. Por el momento, no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, pero estamos trabajando para expandir nuestras rutas.

 

Devoluciones y Cambios sin Complicaciones

Tu Satisfacción, Nuestro Compromiso

Si por alguna razón no quedas completamente satisfecho con tu adquisición, en Factory Store te lo ponemos fácil para devolver tu pedido. Ten presente que:

  • Plazo de Devolución: Cuentas con 15 días desde la recepción de tu compra para iniciar el proceso de devolución.
  • Condición del Producto: Para que la devolución sea aceptada, asegúrate de que el artículo no haya sido usado y mantenga todas sus etiquetas originales.
  • Proceso de Devolución: Simplemente contáctanos vía email a info@factorystore.es o llama al 96 396 04 45 para que te ayudemos con tu devolución o cambio.
  • Devoluciones en Tienda: Preferimos facilitarte las cosas. Puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas para procesar la devolución directamente.
  • Reembolso: Tras la recepción y verificación del estado del producto, procederemos a realizar el reembolso del importe de tu compra.

En Factory Store, tu experiencia de compra es nuestra prioridad. Disfruta de la tranquilidad de comprar con una política de envíos y devoluciones diseñada para tu conveniencia.

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